Правила закупок

Доставка посылок

Время доставки начинает истекать с момента Вашей оплаты за изделие.

Заказав товаров более чем за 70 Евро, товар доставляется бесплатно.

Виды доставки:

  1. Регистрированная приоритетная посылка в страны Евросоюза. Цена 5 Евро. Время доставки до 10 рабочих дней.
  2. Регистрированная приоритетная посылка в страны не входящие Евросоюз. Цена 6,5 Евро. Время доставки 2-3 недели.
  3. Регистрированная приоритетная посылка по Литве. Цена 2 Евро. Время доставки 3 - 4 рабочих дня.
  4. Через терминал самообслуживания в терминале посылок Экспресс службы Литовской почты (только на территории Литовской Республики). Цена 2,5 Евро. Время доставки - 1 - 2 дня.
  5. Доставка на дом через Курьерскую службу (только на территории Литовской Республики). Цена 4 Евро. Доставка - 2 рабочих дня.
  6. Доставка на дом через Курьерскую службу, расчет с курьером за доставку наличными деньгами (только на территории Литовской Республики). Цена 5,5 Евро. Время доставки - 2 рабочих дня.

Время изготовления и доставки заказных изделий 14 - 30 рабочих дней. Согласоваеться лично по электронной почте info@amberbeads.eu или по телефону   +3706919350 - Дайва.

Описания и возврат товаров 

Описание каждого изделия ручной работы предоставляется рядом с фотографией изделия. В настоящем электронном магазине продаваемые украшения являются изделиями ручной работы, потому продаются только в единичных экземплярах. Заказав уже проданное изделие, идентичного не следует ожидать. Может быть изготовлено только похожее украшение. 

Заказанная продукция изготавливается в соответствии с личными предпочтениями и желаниями покупателя. Изготовление украшения начинается после согласования проекта изделия и получения авансовой предоплаты - 50 процентов от согласованной предварительной цены. Изначально, согласовуеться прелиминарная цена, которая в процессе изготовления может корректироваться в соответствии с ценами используемых материалов и изменений первоначального проекта украшения. Все изменения в процессе согласовуеться с клиентом. Получив окончательную оплату, изделие высылается приобретателю. В соответствии со статей 6.22810 части 2 пункта 3 Гражданского кодекса Литовской Республики, качественные заказанные изделия к возврату и обмену не подлежат. 

Цвет изделий может немного разниться из за разной калибровки компьютерных мониторов клиентов.

Возврат товаров и условия обмена предусмотрены следующими правовыми нормами:

  • Гражданским кодексом Литовской Республики, статьями 6.228(7) – 6.228(11).
  • Законом Литовской Республики о защите потребителей.
  • Правилами розничной торговли (Постановление Правительства Литовской Республики об утверждении правил розничной торговли).

Если приобретателю было продано изделие, не соответствующая качеству, и продавец изначально не обсудил возможные не соответствия, приобретатель на свой выбор, может требовать от продавца: 

  • поменять товар на качественный;
  • соответственно снизить цену изделия;
  • устранить недостатки за определенное разумное время;
  • возместить затраты на удаление дефектов, которые приобретатель понес при удаление дефектов своими силами или при помощи третьих лиц, если продавец за разумно выбранное время их не сумел устранить;
  • востребовать возврата денег за изделие. 

Если приобретателю не нравиться форма, величина, цвет, модель купленного изделия, он имеет право за четырнадцать дней от дня получения товара, востребовать обмена товара. Если у продавца нет в наличии товара для обмена, приобретатель имеет право вернуть товар продавцу и востребовать возврата денег за товар. Этими правами приобретатель может воспользоваться только в том случае, если не пользовался приобретенным товаром, его не испортил, товар не потерял товарный вид. 

К возврату и обмену не подлежит товары, которыми пользовались, либо испорченный товар, либо без оригинальной бирки, пломбы, не в оригинальной упаковке, без документов приобретения. 

Для возврата товара необходимо предъявить письменную просьбу (уведомление) свободной формы, в которой указывается причина возврата, документы, подтверждающие приобретение и банковский счет приобретателя, в который можно провести возвращаемую суму денег. Приобретатель немедленно и не позднее чем через четырнадцать дней с даты уведомления, должен выслать товар продавцу. Продавец производит возврат денег немедленно после получения возвращаемого товара. 

При возвращении качественного товара, затраты на пересылку оплачивает приобретатель. Возвращаемый товар должен пересылаться регистрированной почтой в оригинальной упаковке. 

Приобретая ювелирные изделий ручной работы, нужно учитывать, что их используя нужно соблюдать рекомендации по уходу украшений. Порча изделия из за неправильного ухода или хранения отнимает право на возврат товара или бесплатное восстановление либо возврат денег за товар. 

Получив изделие в порванной упаковке, либо не полной комплектации, следует немедля сообщить по электронной почте info@amberbeads.eu либо по телефону +37069819350.